天言五星酒店信息系统

· 预订
团体预订、会员预订、熟客预订、公司 / 旅行社预订、修改预订、取消预订、恢复预订、空房查询、可分房查询、留房、信用限额控制、预设付款方式、分帐、餐饮计划、 VIP 接待方案、留言、特殊服务、特殊档案客人识别、自动转熟客、散客团员转换、同时修改团员资料。

· 接待
订单查询、正常登记、散客/团体快速入住、条件选房、超预订选房、自动排房，直接登记、会员、熟客快捷登记、客人资料快速录入、会员及熟客资料录入、客人保密措施、订单合并、留房调整、留/分房冲突处理、图形化换房、散客及团体增加客房。 l 收银
散客/团体/非住客/预订单帐务处理，多付款方式快速结账、多币种结账，会员消费积分管理、积分兑换、业绩调整、自定义帐单打印、灵活定义分类帐单、各种转账处理、调帐处理、扣回处理、电脑批量报房、快速批量退房、外币兑换、财务综合查询等。

· 管家
房态设置、冲突房设置、电脑查房、问题房反馈、客房洗衣管理、客房MINI吧管理、物品损坏管理、维修房预设、冻结房预设、洗衣及酒水结帐直接挂房帐。

· 夜审
夜审数据自动备份；自动校验房间存量、客人资料、房价等待审数据；自动过房租及其它夜审过租项目、支持断点续审、自定义打印夜审晨报、数据重整。

· 应收
A/R资料管理、挂账公司开户、应收帐审核、应收帐明细审核、应收帐过账、应收帐调整、应收帐目冲减、应收帐收款、争议账目设定。

· 查询

综合查询、资料查询、帐目查询、房间查询、总经理查询、无限期历史资料查询、无限期历史账目查询、其它查询。

· 系统维护
操作员权限管理、报表权限管理、查询权限管理、通用代码维护、其它代码维护、各种营销策略维护、系统参数设置、定时报表维护。

· 综合报表
自动生成各子系统报表、自定义快捷报表、自行设定输入数据、输出数据格式，定义输入数据与输出数据之间的关系，内容、格式完全满足用户要求的综合统计报表。

炎黄之星餐饮管理系统（豪华版）

· 可采用触摸屏方式

点菜分单、点菜收银、咨客排位、预定查询、宴会预定、宴会查询、自动转帐、厨房分单、营业报告、烹调口味和要求、菜式自由搭配、 POS 转更、 PO 清机历史资料、查询 / 报表等

· 存酒、酒卡管理系统

存酒信息、存酒的时效设置、酒卡的发放、持卡消费、卡信息的管理等。

· 其它说明

提供单机版、网络版，适合客流量大，服务标准高的酒店餐厅及大型酒楼；

支持触摸屏及鼠标操作；支持热敏打印机和针式打印机，点菜单 自动发送出品部；

系统登录提供操作密码、 IC卡刷卡身份校验；

内设无限量菜式及菜式的烹调方法和要求供选择；

用户可自由搭配菜式、手写菜式；设置所点食品的状态；

系统自动提示食物供应的当前扣炖量及停售之食品；

宴会菜谱管理：自定义宴会菜谱、套餐菜谱、公司宴会菜谱存储管理；

会员资料管理、会员储值消费积分奖励管理、会员权益管理、会员业绩统计；

宴会预定、宴会查询及会议预订、会议查询；

各类销售分析报告、各种销售报表、比较报表、监控报表；

食品理论成本与存储控制管理；

结账快捷，可用自动房帐、挂帐、一卡通、现金、支票等方式结帐；

与前台系统无缝连接并提供标准接口数据；

炎黄之星餐饮管理系统（标准版）

· 餐厅收银、自动转帐、厨房分单、统计分析、历史资料、酒店菜谱档案、客户管理、查询 / 报表

· 其它说明

支持鼠标、键盘操作，适合客流量一般，服务标准高的酒店餐厅及酒楼；

自动义账单格式，支持针式打印机，点菜单自动发送出品部门；

支持拼音快捷码、菜码及鼠标快捷点菜；

免费菜、特价菜、时价菜的处理；

适合外籍人士的分单及打印英文账单的处理；

不同盘类比的菜式处理；

餐饮宴会、会议预订；

客人签单消费可自动挂房帐，操作时系统自动提示是否允许该客人挂房帐及是否超信用限额；

炎黄之星无线版餐饮管理系统 (PDA)

无线点菜输入、出品部飞单、收银管理、报表管理。

试用于中餐、西餐、日 / 韩料理、茶餐厅、速食、火锅等客户使用。是一种低投资，高效益，适合 200-400 个餐位的中、西餐餐饮企业专用。

炎黄之星消费点收银管理系统

收银、自动转帐、 支持多付款方式及多币种结帐、参数设置、 统计分析、历史资料、档案管理、消费录入 /查询/报表、可与天言五星酒店系列软件无缝连接。

炎黄之星桑拿沐足管理系统

· 咨客：支持刷卡发钥匙。

钥匙状态：可以查看及发放客人钥匙，换钥匙，取消钥匙，设同来人标志，查询同来人组合。

房间状态：查看房间使用情况，进房，取消进房，换房，预订房间，置空房，置维修房，查询预订情况。

技师查询：查询当班技师、下班技师、轮牌技师、上钟技师。查询技师的照片及特长。

· 钟房

全部通过小键盘的数字键作为快捷健处理客人的上钟、加钟、下钟、换技师、进房间、换房间、换项目换进房类型等操作，快捷方便。同时可以切换至钥匙、房间、技师模块进行相关操作。

设技师进房类别：可将正在上钟的技师，进房类别设为普通进房、点钟进房、 call钟进房、选号进房、进房失败，每一种技师的进房类别，系统均纪录到技师的工作日志中，便于日后作为奖惩的依据。

上钟：系统可作多技师同时上钟，如双飞、三飞等均可同时上钟，当遇多个客人同时上钟时，操作员可根据具体的上钟时间调整上钟时间。

设同来人标志：同来人标志的设定，方便查询同来人的按摩情况，也方便操作员予客人结账，避免结漏账单。

批量结束按摩：系统可做多个客人同时退房结束按摩，亦可做单个客人退房结束按摩，系统可作先退房后退钥匙的处理。

修改房态：系统具有以往的系统没有的修改房态为 VC和OOO房之功能。

报到、换班：技师上班报到、换班均在钟房技师管理界面完成，且系统自动记录技师的考勤日志。

点钟、 Call钟：直接选择点钟或Call钟的技师号码，技师工作日志中也产生相应的点钟纪录，作为以后奖励的依据。用户也可根据自己的要求，通过参数设置点钟、Call不予奖励。

· 吧台

直接输入客人的消费项目，适合药浴、水吧等消费点使用；并可通过钥匙号、房号、操作员代码、班次、状态等查询想要的账单。可联网传入消费项目至收银台。

· 桑拿收银：查询账单、转账、打折、取消、结账。

查询账单：通过钥匙号、同房人标志、房号、操作员代码、班次、状态等查找所需的账单。

转账：对未结单可调出明细账进行转账操作。

取消：取消因操作失误的某笔明细账，系统记录取消轨迹。

打折：可任意选中某笔帐目打折 ，亦可取消某笔误打折的账目。

加、免服务费：任意选钟某笔帐目，可灵活加、免服务费。

结账：自动计算按摩费用，对加钟分 1、2、3个钟数的不同价格计算，在价格上是递减；如客人没有按摩费用，系统自动提示输入净桑费用；并可用现金、支票、信用卡、挂房账、挂A/R账等付款方式结账。

· 技师管理

可以查看当班技师，下班技师，轮牌技师，上钟技师，请假技师，休假技师，落牌技师，预订技师，用户亦可做技师设置，技师开班，技师下班，技师预订，技师类别设置，技师排序调整，技师班此调整，预订查询等。

· 清机

有日志纪录，清机结束时，系统日期自动改为新的一天营业日。

· 查询 & 统计

当前状态查询，包括房间状态、技师状态及营业收入等；历史查询，查询指定时间段的客人 人次、营业收入等；统计分析，查询客流量的变化趋势、营业收入的变化走势、技师的工作提成、小费分成等。

· 会员管理

可实行套票的会员管理制度。

· 系统维护

桑拿科目类别、桑拿计费单位、技师职位、技师类别、按摩类别、桑拿班次等资料维护。

· 特点：

图形化的查询画面 : 图形化的画面使桑拿房的状态一目了然；界面简洁但能完成强大的功能操作，在钟房画面既可完成钟房的功能操作亦可完成调度的功能操作，用户勿需频繁切换画面进行调度操作，且大部分的功能实现，用户按鼠标右键即可完成。

与前台系统的无缝连接 ：房帐可直接计入客人前台帐页，无需任何接口；在客人退房后 ,桑拿系统不能挂房帐，防止跑帐；但可以把单送到前台收银手工入单。

既可单机运行又可联网运行 ：可联网运行，进行挂房帐及数据汇总等联网操作； 同时支持单机版运行。

炎黄之星会员制管理系统

会员开户、自动调入会员资料、自动折扣、查看签名样式及信用限额、会员房晚消费统计、 会员房晚消费调整、销售考核、会员 AR 挂帐、会员 AR 帐处理、会员优惠原则、报表查询；

炎黄之星积分制管理系统

会员档案、自动打印信封、积分累积方法、积分消费方法、会员消费分析、会员网上自助系统、业务流程设计、会员档案管理、会员积分管理、业绩统计、其它功能；